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Normas del Spa

RESERVAS

Para evitar la decepción, sea tan amable de reservar todos los tratamientos del spa con antelación. Los tratamientos pueden ser adquiridos individualmente o en forma de Bono Regalo.

PUNTUALIDAD

Llegue, al menos, 15 minutos antes a su cita. Eso le  permitirá rellenar la carta de tratamiento, que proporciona al Spa información médica y de contacto.

Llegar con antelación también le permitirá prepararse para su tratamiento, relajarse y disfrutar de las instalaciones.

EDAD REQUERIDA

La edad mínima requerida para el acceso al spa es 16 años.

Los menores son aceptados en el Spa siempre que se cuente con el consentimiento de los padres.

CONDICIONES DE SALUD

Por favor, avísenos de su condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar al tratamiento cuando haga su reserva.

Silom Spa no será responsable de los accidentes o lesiones sufridos por el cliente con anterioridad al tratamiento.

EMBARAZO

Tenemos tratamientos especiales para las futuras madres. Por favor, informa al Spa de tu situación y deja que te aconsejemos sobre las terapias más aconsejables durante este momento especial.

TELÉFONO

El ambiente del Spa sirve para reducir el stress, por eso apague el móvil antes de entrar en el spa. Recuerde que está haciendo algo muy beneficioso para su mente y su cuerpo, por eso desconectese usted también y permita que los demás también lo hagan.

QUÉ ROPA LLEVAR

El Spa le proporciona toallas, ropa y ropa interior desechable durante su estancia. Algunos tratamientos pueden realizarse totalmente vestidos, pero otros deben ser recibidos sin ropa. Los terapeutas están preparados profesionalmente para tratar el cuerpo, pero algunas zonas del cuerpo no son objeto de tratamiento.

¿SE PUEDE HABLAR?

Es totalmente aceptable darle a conocer al terapeuta sus preferencias en  el masaje, las zonas del cuerpo que requieren más atención, o si la temperatura de la sala o el volumen de la música son los adecuados.

RESTRICCIONES EN EL USO DEL SPA

El uso de alcohol o tabaco está estrictamente prohibido en nuestras instalaciones.

El Spa puede negar el tratamiento a personas que se presenten bajo los efectos del alcohol.

Está terminantemente prohibido mantener relaciones sexuales en nuestras instalaciones.

BONOS DE REGALO

Hay bonos de regalo disponibles para sorprender a quien quieras con nuestros fantásticos tratamientos. Por favor, contacta con Silom Spa para más información, te ayudaremos a elegir el regalo perfecto.

SPA BOUTIQUE

Para continuar la experiencia del Spa en casa, todos los productos utilizados en los tratamientos de Silom Spa están disponibles para la venta.

Pregunta por los paquetes especiales para regalo.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Lo productos sin abrir pueden ser cambiados en los quince días posteriores a la compra si se presenta la factura original. En ningún caso se devolverá dinero en efectivo

No se admiten devoluciones en los Bonos Regalo, pero si que se podrán cambiar por otro tratamiento o producto.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Como los tratamientos que tú has seleccionado están especialmente reservados para ti, anula al menos con veinticuatro horas de antelación.

En el caso de los Bonos Regalo, estos quedarán anulados si se cancela o modifica la reserva fuera del plazo establecido.

Las reservas se podrán dar por anuladas si llegas más de 15 minutos tarde a tu cita sin haber avisado previamente a la recepción del centro

POLITICA DE PAGO

Silom Spa acepta los pagos en efectivo y la mayoría de las tarjetas de crédito.

HORARIO DEL SPA

El Spa abre diariamente de 10.30h a 21.30h ininterrumpidamente. Todos los tratamientos finalizan a las 21.00h.